Почти 800 тысяч обращений на некачественное оказание медицинских услуг рассмотрели в прошлом году в профильном министерстве. Большая часть была отклонена за отсутствием доказательной базы, но почти по трём тысячам жалоб провели внеплановые проверки. В поле зрения госслужащих, в том числе, попали десятки центров пластической хирургии и кабинетов косметологии. Жертвами лжеспециалистов по красоте стали 68 казахстанок, передаёт «24KZ».

На хитрые уловки лжекосметолога три года назад попалась и Жазира Муратбекова. Своего горе-мастера девушка отыскала в социальных сетях – доверилась красивым фото и безупречной биографии, а познакомившись лично, и вовсе честному слову. Сначала избавилась от носогубных складок, после решилась на подтяжку лица. Тогда и пошли осложнения.

Жазира Муратбекова, жительница Жамбылской области:

- Сказала, что она дипломированный хирург с большим опытом, и я ей поверила. Тогда мне было 27 лет, кожа молодая, но она настояла на проведении процедуры. А после остались такие шрамы. Позже я узнала, что от её рук пострадали около 10 человек. Мы подали в суд, ей дали всего 4 года. Я считаю, что этого наказания недостаточно и намерена обжаловать приговор.

Количество пострадавших от рук горе-специалистов бьюти индустрии растёт, говорят в профильном комитете. Если в 2022 году на некачественное оказание услуг пожаловались 37 человек, то в прошлом – вдвое больше. Почти половина пострадавших пришлась на Астану и Алматы. С осложнениями после хирургических и косметологических манипуляций также часто сталкивались жительницы Актюбинской, Костанайской, Восточно-Казахстанской областей и Шымкента. Женщины увеличивали губы и грудь, меняли форму носа, ушей, глаз, подтягивали кожу, избавлялись от морщин и заломов.

Карлыгаш Темирболат, руководитель центра косметологии:

- Если это процедура без повреждения кожных покровов, может быть уход, чистка или эпиляция, то это все можно делать у косметолога в салоне красоты. Если же он хочет более серьёзные процедуры, например, ту же мезотерапию или какие-то уколы, то конечно он должен обращаться в клинику. Сейчас очень много пластических хирургов, которые качественно ведут Instagram, но при этом не очень качественные как хирурги. А есть наоборот такие хорошие хирурги, которые неактивны в соцсетях и о них мало знают. Сейчас, к сожалению, от цены качество не зависит. Например, делаете контурную пластику, губы качаете за 30 тысяч тенге, то это однозначно препарат несертифицированный, потому что себестоимость.

При выборе мастеров по красоте специалисты рекомендуют учитывать не только отзывы знакомых и содержание страниц в социальных сетях, но и более весомые факторы. Такие, как наличие диплома о высшем медицинском образовании, разрешительных документов – лицензии и сертификата, а также грамотно и честно составленный договор. Причём вчитываться тщательно нужно во все прописанные пункты. И в целом, обращать внимание на все нюансы.

Олег Чернов, адвокат:

- Есть такое согласие, когда, к примеру, человек идёт на пластическую операцию, что он полностью берет ответственность на себя, что бы ни произошло, даже в случае летального исхода, то никакие претензии к врачу, к клинике он иметь не будет. Но эта бумажка она ни в коем случае не прикрывает и не освобождает лицо, которое проводило операцию от ответственности.

К сожаленью, в большинстве случаев пострадавшие не могут предоставить доказательства вины услугодателя – чеки, договоры, согласия, медицинские выписки. А без таких документов проведение проверок невозможно, говорят госслужащие. Что касается обоснованных расследований, по итогам прошлого года составлено 30 административных протоколов на общую сумму 2,8 млн тенге.

Багжан Мухаметбек, руководитель управления Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК:

- При отсутствии этих сертификатов, отсутствии лицензии, применяется административная мера согласно Кодексу об административных правонарушениях, сумма штрафа составляет от 5 до 70 МРП. Если эти деяния повторно совершаются в течение года, то штраф от 30 до 700 МРП в то же время с конфискацией доходов и лишением разрешительного документа.

Тем не менее, сфера эстетической медицины сегодня кишит недобросовестными и необразованными людьми. От рук лжеспециалистов страдает огромное количество девушек и женщин, но в официальные сводки попадают лишь те, кто готов бороться за свои права и исправить ошибки молодости.

Авторы: Айсулу Махмутова, Жаркын Орден, Ербол Даиров.