По информации администратора системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма КФ «Туристік Қамқор», туроператор TEZ.KZ объявил о приостановке своей деятельности. Компания является участником системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма.

На сегодня за границей находится более 300 казахстанских туристов данного туроператора.

Для разрешения данного вопроса Минтуризма, а также заинтересованными сторонами проведено оперативное совещание. Так, при содействии министерства все туристы туроператора TEZ.KZ будут возвращены в Казахстан за счёт средств, накопленных туроператором в системе гарантирования. Обязательное условие для гарантированного возврата – наличие туркода. Туристы будут обеспечены обратным билетом в Казахстан согласно их датам прилёта, указанным в турпродукте.

- С 2016 года каждый реализованный туроператором тур в обязательном порядке должен содержать ТУРКОД — уникальное буквенно-числовое значение. Действие туркода начинается с момента пересечения границы Казахстана и гарантирует оперативный возврат при невозможности исполнения/не исполнении своих обязательств туроператором. Требовать его необходимо каждому организованному туристу, — пояснили в ведомстве.

Главная цель фонда – обеспечение оперативного возврата граждан Казахстана, являющихся туристами, из страны временного пребывания на территорию страны при отсутствии возможности исполнения обязательств туроператором, туроператором-фрахтователем, добавили в ведомстве.