Октябрьский районный суд Екатеринбурга встал на сторону истца, обязав авиакомпанию «Уральские авиалинии» изменить свои правила по возврату денег за билеты пассажирам, которые не смогли улететь по болезни.

Истцом выступил пассажир, предоставивший авиакомпании справку с подписью лечащего врача и печатью больницы, но не получивший денег за билет из-за того, что, согласно правилам перевозчика, этот документ должен быть подписан завотделением или главврачом.

В суде выяснилось, что ни один приказ Минздрава не требует «двойной подписи», и на стандартной справке достаточно подписи лечащего врача и печати учреждения. Кроме того, у «Уральских авиалиний» даже не оказалось внутреннего документа, который бы закреплял правила возврата, пишет URA.RU.