5 лет Qazaq Oil: трансформация крупнейшей сети АЗС 2024-11-23 21:53:36
Пять лет назад началась история модернизации крупнейшей сети АЗС Казахстана. В то время она называлась "ҚазМұнайГаз Өнімдері". А сейчас это полюбившийся казахстанцам бренд Qazaq Oil, победитель и лауреат отечественных и международных наград.
Сегодня в активе компании 364 АЗС, 29 из которых были открыты по программе франчайзинга DODO (Dealer owned – Dealer operated) и ещё 20 находятся на стадии строительства. Таким образом, сеть АЗК Qazaq Oil непрерывно растёт, охватывая самые удалённые уголки страны и обеспечивая рабочими местами их жителей.
"По прошествии пяти лет можно с уверенностью утверждать, что Qazaq Oil – это успешный кейс приватизации. Компания в короткие сроки превратилась из исключительно сети АЗС, большинство из которых нуждались в ремонте, в современную, широкоформатную компанию топливного и non-oil-ретейла, применяющую в своей деятельности самые передовые технологии: от речевой аналитики во всех точках сети до бесконтактной заправки", – отмечают в компании.
Все эти нововведения отражаются и на показателях бизнеса. С 2019 года продажи топлива возросли на 52 процента, а спрос на non-oil-товары увеличился в 12 раз, и руководители Qazaq Oil уверены, что это не предел роста.
Главный результат модернизации – полное техническое переоснащение
"Замена ветхой системы трубопроводов и непригодных резервуаров стала гарантом сохранения качества топлива, а установка топливораздаточных колонок с высокой степенью фильтрации ведущего европейского производителя позволяет говорить о высокой точности налива", – рассказывают представители компании.
Комплексный ремонт операторных помещений, открытие супермаркетов с зоной Q-Cafe и полностью новым торгово-холодильным оборудованием – ключевая составляющая тех изменений, которые произошли за прошедшие пять лет. Всего на полное техническое переоснащение компания выделила более 60 миллиардов тенге капитальных вложений.
Замена системы трубопроводов и резервуаров
Как известно, на стенках и дне резервуаров для хранения образуются осадок и отложения, ухудшающие состав жидкостей. Замена технологических трубопроводов и резервуаров позволила исключить загрязнение топлива при хранении и заправке автомобилей на АЗС Qazaq Oil. Для этого были применены трубопроводы Durapipe PLX производства Великобритании, отличающиеся высокой коррозионной стойкостью, герметичностью, прочностью, возможностью мониторинга межстенного пространства и безопасностью для окружающей среды.
Также были установлены новые сертифицированные резервуары отечественного производства объёмом от 10 до 50 м³, имеющие разрешение на применение технических устройств и материалов на объектах повышенной опасности.
Установка новейших ТРК
Выбирая новые топливораздаточные колонки для АЗС, Qazaq Oil остановил свой выбор на мировом лидере этой области – немецкой компании Gilbarco. Эти ТРК представляют собой наиболее полное решение в области топливораздаточного оборудования. Колонка разработана с использованием современных технологий таким образом, что обеспечивает на АЗС беспрецедентную защиту данных о заправке, высочайшую точность отпуска топлива, а надежность и высокое качество сборки позволяют производить безостановочную реализацию нефтепродуктов и предлагать первоклассный уровень обслуживания клиентов.
Ремонт операторных помещений
Кроме вышеперечисленных факторов, на АЗС Qazaq Oil изменились интерьер и экстерьер. Это полная внутренняя перепланировка операторных помещений по современному дизайну с учетом увеличения торговых площадей, замена внутренних и внешних инженерных сетей, обновление наружной облицовки всего объекта. Очень большой объём работ выполнен и по благоустройству – уклад брусчатки, асфальтобетонного покрытия и газона, установка ограждения. То есть почти весь цикл работ – как при строительстве новой АЗС.
Чистые туалеты в городе и на автомагистралях
Немаловажный вопрос при ребрендинге АЗС – это обустройство комфортных туалетов. Так как автозаправочные станции Qazaq Oil расположены во всех регионах страны, в городах и районных центрах, в посёлках и на трассах, то обеспечить все комплексы водой было непростой задачей. В каждом конкретном случае вопрос решался индивидуально: где-то приходилось прокладывать сети водопровода длиной в несколько километров, а где-то – бурить скважины с установкой системы фильтрации воды. Тем не менее сегодня на всех АЗС Qazaq Oil клиенты могут воспользоваться комфортным, а главное, чистым санузлом.
Современное торгово-холодильное оборудование
Основной акцент модернизации сети АЗС был направлен на развитие инфраструктуры для хранения, приготовления и реализации гастроассортимента, в частности, хлебобулочных изделий, фастфуда, сэндвичей, а также горячих кофейных и чайных напитков.
Так как сеть перестраивалась с нуля и прежняя инфраструктура не позволяла обеспечить реализацию всех проектов, было принято решение закупить только самое инновационное, современное оборудование. В частности, приобрели ультрабыстрые печи для приготовления выпечки, суперавтоматические немецкие кофейные аппараты, модульные решения для приготовления продукции фастфуда. Также было принято решение обеспечить объекты дополнительным складским помещением для хранения большого объёма ТНП.
"Мир меняется с огромной скоростью, и процесс модернизации, пожалуй, бесконечен. Мы это понимаем и держим руку на пульсе, чтобы не просто соответствовать ожиданиям клиента, а быть лучшими и самим задавать тренды. К слову, самый важный и вневременной тренд для Qazaq Oil – это улучшение качества жизни казахстанцев", – считают в компании.
Таким образом, за пять лет компания проделала огромную работу по трансформации сети и не намерена на этом останавливаться.
