Банк заплатил 400 тысяч рублей штрафа за откровенный террор звонками, которым подверг жительницу Екатеринбурга.

Как сообщили в свердловском управлении ФССП, за неполный месяц на телефон женщины поступило 55 звонков с требованиями погасить просрочку по договору комплексного обслуживания.

Коллекторы кредитной организации грубо нарушали все мыслимые лимиты: трезвонили более одного раза в сутки, превышали недельные и месячные нормативы, а также звонили в неурочное время — с шести до полвосьмого утра.

Доведённая до отчаяния клиентка обратилась к приставам, и те провели административное расследование. Банк привлекли по статье о нарушении правил взаимодействия с должником и выписали крупный штраф, который уже полностью погашен.

Таким образом, психологическое давление на заёмщицу обернулось для финансовой организации серьёзными репутационными и денежными потерями.

В ведомстве напомнили, что даже при наличии долга закон чётко ограничивает количество и время звонков, а превышение этих норм карается рублём. Женщина же теперь может требовать компенсации морального вреда в гражданском порядке.

Ранее в МВД России предупредили о новой волне мошенничеств: злоумышленники звонят от имени Государственной фельдъегерской службы, которой якобы нужно срочно передать важные документы, и ради этого просят оформить кредит.

Подробнее об этом читайте в материале Общественной службе новостей.