Изменения вступят в силу в сентябре 2026 года

С 1 сентября в России вступят в силу новые правила, упрощающие возврат билетов на пригородные поезда. Теперь пассажиры смогут оформлять эту процедуру не только в кассах, но и через мобильные приложения или сайты перевозчиков.

Транспортные компании оперативно проинформируют пассажиров об изменениях в расписании или маршруте поездки. Для получения этих уведомлений нужно будет предоставить контактные данные (телефон или электронную почту).

Кроме того, новые нормы предусматривают приоритетное предоставление специальных мест для пассажиров с ограниченными возможностями, в том числе для тех, кто пользуется инвалидными колясками, сообщает Минтранс РФ.

Также введено правило, согласно которому проезд сопровождающих на специализированных местах возможен только вместе с самим пассажиром с инвалидностью.